Da Universitäten weltweit versuchen, ihre Studierendenpopulation mit qualifizierten internationalen Bewerbern und letztlich Annahmen zu diversifizieren, sind zahlreiche Marketingtaktiken zu einem unverzichtbaren Spielstein im Rekrutierungsspiel geworden. Allerdings haben knappere Budgets Hochschulvermittler dazu motiviert, sicherzustellen, dass sie den größtmöglichen Nutzen für ihr Geld erzielen.
Der Nutzen internationaler Studierender
Die Diversifizierung Ihrer Studierendenschaft hat zahlreiche Vorteile, darunter finanzielle und kulturelle. Diese Studierenden helfen nicht nur, die Zulassungsziele zu erreichen, sondern ihre weltlichen Hintergründe und kulturellen Unterschiede verleihen vielfältige und nicht-homogene Perspektiven im Klassenzimmer, was das akademische Erlebnis aller Studierenden, sowohl im Ausland als auch im Inland, bereichert.
Der Schlüssel ist, qualifizierte Studierende anzuziehen, die nicht nur die höchste Chance auf die Immatrikulation, sondern auch auf den Abschluss haben. Zum Beispiel hat ein Studierender, der den TOEFL iBT-Test für Englischkenntnisse absolviert und gut abgeschnitten hat, aufgrund des sehr akademischen Charakters des TOEFL-Testinhalts gute Chancen, das Programm abzuschließen.
Die weichere Seite der Rekrutierungs-ROI
Abgesehen von den üblichen "Hard Return"-Marketing-Kennzahlen, die man typischerweise zur Messung der Rekrutierungseffizienz verwendet, wie Kosten pro Lead, Kosten pro Bewerbung, Kosten pro Einschreibung und Einnahmebeitrag, gibt es noch andere ebenso effektive Wege, um für Diversität zu rekrutieren, die der Bevölkerung Ihrer Universität zugutekommen und Ihre verschiedenen Programme bereichern, während Sie dennoch eine starke Rendite auf Ihre Investitionsstrategien erzielen.
- Markenbekanntheit: Nicht nur sicherzustellen, dass die Marke Ihrer Institution in der globalen Bildungsgemeinschaft präsent ist, sondern auch, dass das Image positiv und einladend ist, ermöglicht es internationalen Studierenden, Sie nicht nur zu finden, sondern sich auch für Ihre akademischen Programme bewerben zu wollen. Die Förderung der internationalen Studierendenunterstützung Ihrer Institution sowohl auf dem Campus als auch in der Gemeinschaft, um Dinge wie Heimweh und "Kulturschock" anzugehen, trägt wesentlich dazu bei, dass sich diese vielfältige Studierendenschaft willkommen fühlt und bleibt, um ihr Studium abzuschließen.
- Zufriedenheit der Studierenden: Das Verständnis der Zufriedenheit internationaler Studierender an Ihrer Institution ist nicht nur der Schlüssel, um Ihre Studierendenbasis zu halten, sondern auch neue internationale Studierende zu gewinnen. Umfragen und Erfahrungsberichte sind eine effektive Methode, dies zu messen, und die erhaltenen Informationen können Ihnen auch helfen, sich in Bereichen, wo nötig, zu verbessern. Die Zufriedenheit der Studierenden kann dazu beitragen, die Bindung, den Abschluss und die Beteiligung der Alumni zu verbessern. Außerdem ist es eine gute Möglichkeit, "Ein Tag im Leben"-Videos internationaler Studierender an Ihrer Institution zu zeigen, um die Zufriedenheit der Studierenden und positive Erfahrungen zu fördern.
- Alumni-Beziehungen: Ihre ehemaligen internationalen Studierenden sind die besten Förderer für Ihre zukünftigen internationalen Studierenden. Sie können ihre Erfahrungen mit allem teilen – vom TOEFL iBT-Test über den Bewerbungsprozess bis hin zur Nutzung all der Möglichkeiten, die Ihre Institution zu bieten hat. Die Pflege dieser Beziehungen ist eines Ihrer besten Werkzeuge, um hochwertige Bewerber zu gewinnen, die wiederum Ihre ROI-Ziele erfüllen.
- Partnerschaften: Zusammenarbeit mit einem Unternehmen wie TOEFL, das nicht nur führend in der Englisch-Sprachbewertung ist, sondern auch als Kooperationspartner mit Ihrem Recruiting-Team agiert, mit Tools wie dem Partnerprogramm und dem ETS Data Manager.
Das Fazit
Die Messung des ROI der internationalen Studierendenrekrutierung ist keine leichte Aufgabe, aber unerlässlich, um fundierte Entscheidungen zu treffen und den Wert der Diversifizierung der Führungsebene zu demonstrieren. Indem Sie eine Kombination aus harten und weichen Kennzahlen verwenden und mit Ihrer internationalen Studierendenschaft verbunden bleiben, können Sie Ihre Stärken und Schwächen besser verstehen, Ihre Strategien und Budgets optimieren und Ihre Ziele und Vorgaben erreichen.