Kontakte für Prüfungsteilnehmer der School Leadership Series
Brauchen Sie immer noch Hilfe?
Für alle schriftlichen Korrespondenzen fügen Sie folgende Informationen an, wie sie in Ihrem SLS-Konto erscheinen würden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Testdatum
- SLS-Kandidaten-ID-Nummer (sofern bekannt)
- Telefonnummer in der Aufzeichnung
Offenlegung persönlicher Prüfungsteilnehmer-Informationen
ETS-Kundenservice-Mitarbeiter dürfen persönliche Informationen nur an den Prüfling weitergeben, es sei denn, der Prüfling ist unter 18 Jahre alt. Ist der Prüfling unter 18 Jahre alt, können die Vertreter mit einem Elternteil, einem Vormund oder einer anderen gesetzlichen Bevollmächtigten sprechen.
Kundenservice-Mitarbeiter sind montags bis freitags von 8 bis 19:45 Uhr U.S. Eastern Time und samstags von 8 bis 16:30 Uhr U.S. Eastern Time (außer an US-Feiertagen) verfügbar. Aufgezeichnete Informationen sind rund um die Uhr mit einem Touch-Tone-Telefon verfügbar. Die Telefone sind am stärksten zwischen 11 und 14 Uhr und den ganzen Montag über frequentiert.
| E-Mail: | Schreiben Sie uns eine E-Mail |
|---|---|
| Telefon: | 1-609-771-7395 |
| Gebührenfreies Telefon: | 1-800-772-9476 für Testteilnehmer in den Vereinigten Staaten, den Amerikanischen Jungferninseln, Puerto Rico und Kanada |
| TTY: | 1-609-771-7714 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche |
| Fax: | 1-609-530-0581 oder 1-609-771-7906 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche |
| Mail: | ETS – Die Schulleitungsserie; Postfach 6051; Princeton, NJ 08541-6051 |
| Übernachtpost: | ETS – Die Schulleitungsserie; Verteilungs- und Empfangszentrum; 225 Phillips Boulevard; Ewing, NJ 08628-7435 |
Kontaktieren Sie den ETS-Kundenservice für Hilfe bei:
- Ihr SLS-Konto, einschließlich Passworthilfe
- Umbuchung eines Termins im Testzentrum in einen Termin zu Hause
- Einen Termin zu Hause verschieben oder absagen
- Probleme beim Herunterladen des ETS® Secure Test Browser melden
- Probleme nach dem Testen zu Hause melden
| Öffnungszeiten: | Montag–Freitag, 8:00–19:45 Uhr US-Eastern Time außer an US-Feiertagen |
|---|---|
| E-Mail: | Schreiben Sie eine E-Mail an das SLS-Programm |
| Telefon: | 1-609-771-7395 |
| Gebührenfrei Telefon: |
1-800-772-9476 für Testteilnehmer in den Vereinigten Staaten, den Amerikanischen Jungferninseln, Puerto Rico und Kanada |
Kontaktieren Sie ProctorU® für Hilfe bei:
- Probleme mit dem sicheren Überwachungssystem ProctorU zu melden
- Fragen zu den systemischen Anforderungen für die Prüfung zu Hause
- Probleme, die durch die ProctorU Equipment Check erkannt wurden, beheben
Bitte geben Sie Ihren Namen, das Testdatum und die E-Mail-Adresse in Ihrem SLS-Konto an, wenn Sie ProctorU kontaktieren.
| Öffnungszeiten: | Der Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und Telefon verfügbar. |
|---|---|
| Live-Chat: | Eine Live-Chat-Option ist in deinem ProctorU-Konto verfügbar. |
| E-Mail: | support@proctoru.com |
| Telefon: | 1-855-772-8678 |
Kontaktieren Sie Examity® für Hilfe bei:
- Probleme mit dem sicheren Überwachungssystem von Examity zu melden.
- Fragen zu den systemischen Anforderungen für die Prüfung zu Hause
- Behebung von Problemen, die durch den Examity Equipment Check entdeckt wurden
Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihr Testdatum und die E-Mail-Adresse in Ihrem Praxis-Konto an, wenn Sie Examity kontaktieren.
| Öffnungszeiten: | Der Support ist rund um die Uhr per E-Mail, Live-Chat und Telefon verfügbar. |
|---|---|
| Live-Chat: | Eine Live-Chat-Option ist in Ihrem Examity-Konto verfügbar. |
| E-Mail: | support@examity.com |
| Telefon: | 1-855-392-6489 |
Für Unterstützung oder Fragen zu Anpassungsanträgen wenden Sie sich bitte an ETS Disability Services:
| Öffnungszeiten: | Montag–Freitag, 8:30–17:00 Uhr US-Eastern Time |
|---|---|
| E-Mail: | Für Anfragen: stassd@ets.org Zum Versenden von Formularen und Dokumenten: disability.reg@ets.org |
| Telefon: | 1-609-771-7780 |
| Gebührenfreies Telefon: | 1-866-387-8602 für Testteilnehmer in den Vereinigten Staaten, Amerikanisch-Samoa, Guam, Puerto Rico, den Amerikanischen Jungferninseln und Kanada |
| Fax: | 1-609-771-7165 |
| Mail: | ETS Behindertendienste; Postfach 6054; Princeton, NJ 08541-6054 USA |