Kontakte für GRE-Testteilnehmer®
Brauchen Sie immer noch Hilfe?
Bevor Sie uns kontaktieren, haben Sie die folgenden Informationen (falls zutreffend) bereit:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Testdatum
Registrierungsnummer oder Terminnummer
ETS-ID-Nummer
Telefonnummer
Hinweis: Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Informationen in jeder schriftlichen Korrespondenz genau mit den Angaben übereinstimmen, die Sie bei der Registrierung für Ihren GRE-Test angegeben haben.
Offenlegung persönlicher Prüfungsteilnehmer-Informationen
Die Kundenservice-Mitarbeiter von ETS dürfen persönliche Informationen nur an den Prüfer weitergeben, wie es Datenschutzgesetze vorschreiben. Wenn Sie nicht der Prüfling sind, können unsere Mitarbeiter Ihnen nur mit allgemeinen Informationen helfen, wie z. B. Versanddaten für den Scorebericht, Ja- oder Nein-Antworten auf allgemeine Fragen und Zahlungsabwicklung für ausstehende Salden.
Für allgemeine Anfragen, einschließlich Unterstützung bei Ihrem ETS-Konto, wenden Sie sich bitte an GRE Services:
| Öffnungszeiten: | 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar |
|---|---|
| E-Mail: | Fragen und Kommentare an das GRE-Programm einreichen |
| Telefon: | 1-609-771-7670 |
| Gebührenfreies Telefon: | 1-866-473-4373 für Testteilnehmer in den Vereinigten Staaten, den Amerikanischen Jungferninseln, Puerto Rico und Kanada |
| Fax: | 1-610-290-8975 |
| Mail: | GRE-ETS; Postfach 6000; Princeton, NJ 08541-6000 USA |
| Übernachtpost: | GRE-Dienste; 1425 Lower Ferry Road; Ewing, NJ 08628 , USA |
Wenn Sie in Indien eine Prüfung ablegen , wenden Sie sich an GRE Services:
| Öffnungszeiten: | 8 Uhr morgens bis 20 Uhr, 7 Tage die Woche, Indien Standardzeit außer an lokalen Feiertagen |
|---|---|
| E-Mail: | GRESupport4India@ets.org |
| Gebührenfreies Telefon: | +18001200371 für Testteilnehmer in Indien |
Für allgemeine Anfragen oder Hilfe bei der Terminvereinbarung Ihres Testtermins in Korea wenden Sie sich bitte an GRE Services:
| Öffnungszeiten: | 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar |
|---|---|
| E-Mail: | GRESupport4Korea@ets.org |
| Telefon: | 1-609-948-8244 |
| Gebührenfreie Telefonanlage: | +00308131924 für Testteilnehmer in Korea |
Kontaktieren Sie GRE Services für Hilfe bei:
- Ihr ETS-Konto, einschließlich Passworthilfe
- Umbuchung oder Absage eines Termins bei einer Untersuchung zu Hause
- Probleme beim Herunterladen des ETS Secure Test Browser melden
- Fragen zu den systemischen Anforderungen für die Prüfung zu Hause
- Probleme, die durch den Equipment Check erkannt wurden, beheben
- Probleme nach dem Testen zu Hause melden
| Öffnungszeiten: | 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar |
|---|---|
| E-Mail: | Fragen und Kommentare an das GRE-Programm einreichen |
| Telefon: | 1-609-771-7670 |
| Gebührenfreies Telefon: | 1-866-473-4373 für Testteilnehmer in den Vereinigten Staaten, den Amerikanischen Jungferninseln, Puerto Rico und Kanada |
Für Unterstützung oder Fragen zu Anpassungsanträgen wenden Sie sich bitte an ETS Disability Services:
| Öffnungszeiten: | Montag–Freitag: 8:00–17:00 Uhr U.S. Eastern Time außer an US-Feiertagen |
|---|---|
| E-Mail: | stassd@ets.org |
| Telefon: | 1-609-771-7780 |
| Gebührenfreie Telefonanlage: | 1-866-387-8602 für Testteilnehmer in den Vereinigten Staaten, den Amerikanischen Jungferninseln, Puerto Rico und Kanada |
| Fax: | 1-609-771-7165, Attn: GRE–Mail Stopp 05Q |
| Mail: | ETS Behindertendienste; Postfach 6054; Princeton, NJ 08541-6054 USA |
- Vereinigte Staaten, Amerikanisch-Samoa, Guam, Amerikanischen Jungferninseln, Puerto Rico und Kanada: Registrieren Sie sich online über Ihr ETS-Konto. Um sich telefonisch anzumelden, rufen Sie 1-609-771-7670 oder gebührenfrei 1-866-473-4373 an oder kontaktieren Sie direkt ein Testzentrum .
- Festlandchina: Um in einem Testzentrum zu testen, registrieren Sie sich online über Ihr NEEA-Konto. Um zu Hause zu testen, registrieren Sie sich über Ihr ETS-Konto.
- Hongkong, China; Taiwan, China; Indien; und Korea: Registrieren Sie sich online über Ihr ETS-Konto
- In allen anderen Regionen der Welt: Registrieren Sie sich online über Ihr ETS-Konto oder kontaktieren Sie direkt den entsprechenden internationalen Regionalkundensupport .
- Kostenlose und preiswerte GRE-Testvorbereitungsmaterialien sind online über Ihr ETS-Konto verfügbar.
| Öffnungszeiten: | Montag–Freitag: 8:00–17:00 Uhr US-Eastern Time außer an US-Feiertagen |
|---|---|
| Telefon: | 1-609-771-7243 |
| Gebührenfreies Telefon: | 1-800-537-3160 für Testteilnehmer in den Vereinigten Staaten, den Amerikanischen Jungferninseln, Puerto Rico und Kanada |
| Mail: | GRE-ETS; Postfach 6000; Princeton, NJ 08541-6000 USA |
Wenn du glaubst, dass es einen Fehler in einer Testfrage gibt, der deine Antwort beeinflusst, informiere den Prüfungsleiter sofort nach Abschluss und schreibe sofort an:
| E-Mail: | GRETestQuestionInquiries@ets.org |
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Geben Sie Folgendes in Ihrem Schreiben an:
- Name und Adresse des Testzentrums
- Testdatum und Name des Tests
- Anzahl und Inhalt der Frage
- Abschnitt, in dem die Frage erschien (falls sie im General Test war)
Planen Sie 10 Werktage für eine Antwort ein.
Wenn Sie eine Beschwerde über ein Testzentrum haben, senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Testtermin eine E-Mail an ETS und geben Sie Folgendes an:
- Detaillierte Beschreibung der Beschwerde
- Name und Adresse des Testzentrums
- Testdatum
Planen Sie 2–3 Wochen für eine Antwort ein. Wenn Sie Ihre Beschwerde nur an das Personal des Testzentrums weitergeben, erhalten Sie keine Antwort von ETS.
| E-Mail: | GRE-Info@ets.org |
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