Gibt es etwas, das ich im Vorfeld tun kann, um Probleme zu vermeiden?
- Bandbreitenprobleme können eine erfolgreiche Testerfahrung verhindern. Bevor Sie mit dem Test beginnen, schließen oder schließen Sie alle anderen Geräte, die möglicherweise eine erhebliche Internetbandbreite verwenden.
- Schließen Sie alle Browser und Anwendungen, die Sie nicht für den Test benötigen. Dies kann dazu beitragen, Bandbreitenprobleme während des Tests zu vermeiden.
- Deaktivieren Sie vor dem Test jegliche Software zur Bildschirmfreigabe oder zum Fernzugriff. Sie müssen ihn während des Tests deaktivieren und so einstellen, dass sich die Software während des Tests nicht automatisch öffnet.
Weitere Informationen und Hilfe zur Fehlerbehebung finden Sie auf der Seite Anforderungen an Ausrüstung und Umgebung.
Was ist, wenn ich kurz vor Beginn meines Tests ein Problem habe?
Ihre Ausrüstung wird direkt vor dem Test erneut überprüft. Der Testleiter wird Ihnen mitteilen, ob es Probleme gibt, und Sie haben die Möglichkeit, diese Probleme zu lösen, bevor der Test beginnt.
Wenn ich ein technisches Problem habe, wird meine Startzeit verlängert?
Ihre Ausrüstung wird vom Prüfer überprüft, bevor Sie mit dem Test beginnen. Der Timer für Ihren Test startet erst, nachdem Ihr Gerät überprüft wurde und Sie mit dem Test beginnen.
Was ist, wenn ich während meines Tests ein technisches Problem habe?
Wenn Sie während des Tests ein technisches Problem haben, sprechen und winken Sie, um die Aufmerksamkeit des Prüfers zu erhalten. Wenn Sie immer noch einen Internetzugang haben, aber vom Test getrennt wurden, benachrichtigen Sie den Proctor über die Chat-Funktion.
Was ist, wenn ich während des Tests kein Internet habe?
Wenn Ihre Internetverbindung kurzzeitig unterbrochen wird, werden Sie automatisch wieder mit dem Prüfer verbunden, sobald Ihre Verbindung wiederhergestellt ist. Wenn Ihre Prüfung wieder geöffnet werden kann, wird Ihr Prüfer dies für Sie tun.
Wenn Sie keine Verbindung zu Ihrem Test oder dem Proctor herstellen können, starten Sie den Check-in-Prozess neu.
Was passiert, wenn die zweite Kamera während des Tests getrennt wird?