TOEFL iBT Testsicherheit

Hier sind einige der Möglichkeiten, wie wir präventive Maßnahmen einsetzen, um die Integrität der TOEFL iBT-Testergebnisse zu schützen.

Schaffung sicherer Testbedingungen und Schulung von Aufsichtspersonen

Der TOEFL iBT-Test wird an Teststellen durchgeführt, die von ETS zertifiziert sind, oder von zu Hause aus, abhängig von der bevorzugten Verabreichungsmethode des Testteilnehmers.

Jeder Teststandort durchläuft einen strengen Screening-Prozess, um festzustellen, ob die Einrichtungen die Sicherheits- und technischen Anforderungen erfüllen und um verifizierbare Referenzen einzuholen.

Testaufsichtspersonen sind umfassend darin geschult, Testverwaltungen zu verwalten und müssen die im Handbuch für Richtlinien, Praktiken und Verfahren festgelegten Verfahren befolgen. Daher müssen sie eine Zertifizierungsprüfung bestehen, um ihr Wissen über Testdurchführung sowie Testrichtlinien und -verfahren nachzuweisen, bevor sie als Testzentrum-Administratoren tätig sein dürfen.

ETS führt angekündigte und unangekündigte Audits an Teststandorten sowie Besuche von Mystery Shopper durch, um zu beobachten und zu bestätigen, dass ETS-Standards an Testzentren weltweit ordnungsgemäß angewendet werden. Standorte unterliegen Qualitätsprüfungen und Beobachtung durch Dritte.

Überprüfung der Identität des Testteilnehmers vor Beginn des Tests

Für die TOEFL iBT Home Edition verwendet ETS eine KI-gestützte Vorab-Identitätsverifizierung, um zu bestätigen, dass die Person, die sich für den Test anmeldet, dieselbe Person ist, die den Test ablegt. Vor dem Prüfungstag müssen die Prüflinge einen von der Regierung ausgestellten Ausweis zur biometrischen Überprüfung einreichen. Dieser Prozess verwendet automatisierte Gesichtserkennung, um das Ausweisdokument mit einem Live-Foto des Testteilnehmers abzugleichen.

Dieser Verifikationsschritt wirkt als proaktives Hindernis gegen Imitation – betrügerische Versuche werden vor Beginn des Tests entdeckt, anstatt sie nach der Meldung der Ergebnisse zu untersuchen. Testteilnehmer, die die Verifizierung nicht bestehen, werden vor dem Test vom ETS Office of Testing Integrity zur Überprüfung markiert.

Nutzung menschlicher Überwachung und KI-Technologie für Tests zu Hause

Für die TOEFL iBT Home Edition setzt ETS mehrere erstklassige Sicherheitsmaßnahmen ein, die sowohl auf Echtzeit-Überwachung von Menschen als auch auf künstlicher Intelligenz (KI)-Technologie basieren, um schwer zu erkennende Vorfälle zu erkennen und darauf zu reagieren:

• Live-Proktoren sorgen für ständige Wachsamkeit, einschließlich der Bestätigung der Identität des Testteilnehmers, dem Scannen der Hausumgebung vor Beginn der Tests, dem Erkennen verdächtiger Aktivitäten und dem Eingreifen bei Bedarf ein.
• KI-Technologien – wie Gesichtserkennung, Blickverfolgung und Videoaufnahmen der gesamten Sitzung – schützen gegen böswillige Aktivitäten. Beispiele für Aktivitäten von Prüflingen, die KI als mögliche Betrugsfälle markiert, sind Versuche, sich als einen anderen Prüfling auszugeben, einen neuen Browser zu öffnen, nicht genehmigte Software auszuführen und nicht erlaubte Objekte wie ein Mobiltelefon während der Testdurchführung zu verwenden.

Die zweite Kameraüberwachung bietet eine zusätzliche und unabhängige Sicht auf die Testumgebung. Testteilnehmer müssen während der gesamten Testdauer ein mobiles Gerät hinter sich positionieren. Dieser zweite Kamerafeed wird sowohl von Live-Proktoren als auch von KI-Technologie überwacht und ist besonders effektiv darin, komplexe Versuche zu erkennen, die von einer Frontkamera nicht sichtbar sind – einschließlich der Anwesenheit einer anderen Person im Raum, der Nutzung eines Mobiltelefons oder Hinweisen auf nicht genehmigte Materialien.

Vor Beginn der Prüfung werden Fotos von den Informationen im ID-Dokument und vom Prüfling gemacht. Der Prüfer überprüft, ob das Ausweisdokument aktuell, gültig und akzeptabel ist, und verwendet dann Gesichtserkennung, um das Ausweisdokument mit der Person am Computer zu vergleichen. Künstliche Intelligenz wird dann genutzt, um mehrfach zufällig zu überprüfen, ob der Prüfling das Ausweisdokument übereinstimmt.

Bereitstellung von Testinhalten

Testinhalte, die direkt vom ETS an den Computer des Testteilnehmers übermittelt werden, verwenden dieselben Internetsicherheitsprotokolle wie die großen Finanzinstitute für sichere Übertragungen. Der Kommunikationskanal verwendet modernste Verschlüsselung, und wenn eine Übertragung verändert oder unterbrochen wird, erkennt unsere Software dies.

Zentral gesteuerte Algorithmen und eine große Sammlung von Testfragen sorgen dafür, dass der Testinhalt zwischen Testorten und Zeitzonen unterschiedlich ist, wodurch die Chancen auf Diebstahl minimiert werden.

Zu Beginn jeder Testverwaltung schließt die Testsoftware automatisch alle Fenster oder Anwendungen, die nicht Teil der TOEFL iBT-Testadministration sind, einschließlich Instant Messaging (IM). Sie schließt alle Anwendungen, die während des Tests zu öffnen versuchen, und protokolliert dann automatisch den Vorfall. Die Software sperrt außerdem den Desktop, wodurch Tastenkombinationen unterdrückt werden, sodass der Testteilnehmer nicht zu einer anderen Anwendung wechseln kann.

Die verbesserte Erkennung von Hintergrundsoftware geht noch einen Schritt weiter, indem sie zwischen Software unterscheidet, die ein echtes Sicherheitsrisiko darstellt, und Software, die harmlos ist – wie routinemäßige Systemprozesse. Wenn schädliche Software erkannt wird (z. B. Bildschirmfreigabe oder Fernzugriffstools), wird die Testsitzung dauerhaft beendet. Wenn gutartige Software erkannt wird, wird die Sitzung vorübergehend pausiert und kann neu gestartet werden, sodass legitime Testteilnehmer fortfahren können, ohne ihre Sitzung zu verlieren. Dieser gestufte Ansatz stärkt die Sicherheit und reduziert gleichzeitig Störungen für ehrliche Testteilnehmer.

Einführung und Durchsetzung von Regeln und Anforderungen für Prüfungsteilnehmer

ETS nutzt einige der umfangreichsten und bewährtesten Maßnahmen, um die Sicherheit am Testtag zu gewährleisten:

• Einsatz von ausgebildeten Proktoren und Testadministratoren sowie KI-Technologie und elektronischer Überwachung zur Testüberwachung
• Einführung neuer Technologien wie Wanding, Mobiltelefon-Verschlüsselung und andere Techniken (ausgewählte Orte)
• Sammeln von Handschriftproben, Signaturproben
• Fotos, aufgenommen und in Score-Reports eingebettet
• Einhaltung strenger Ausweispflichten, die für jedes Land gelten
• Nach dem Einchecken in die Prüfungssitzung sind die Prüfungsteilnehmer:
  • ist es verboten, Gegenstände in den Testbereich mitzubringen, die als Testhilfe dienen könnten oder um Testinhalte zu sammeln, zu teilen oder gemeinsam daran zu arbeiten.
  • keinen Zugang zu persönlichen Gegenständen wie Büchern, elektronischen Geräten, Handtaschen und Rucksäcken haben.

Wenn ein Testteilnehmer sich weigert oder keine Anweisungen des Prüfers befolgt, wird sein Test beendet. Für die vollständige Liste der Sicherheitsrichtlinien und -verfahren laden Sie das TOEFL iBT^® Information Bulletin herunter.

Aufrechterhaltung der Qualität der Wertung und der Punktberichterstattung

Um weiter zu verhindern, dass Testteilnehmer unfaire Vorteile erhalten, wird weder im Testzentrum noch durch Prüfer bewertet. ETS trennt den Bewertungsprozess vom Testprozess und beseitigt viele Sicherheitsprobleme, die entstehen würden, wenn Testadministratoren Zugang zu Bewertungstools erhalten. Außerdem dürfen Prüfer nicht direkt an Englischunterricht oder Testvorbereitung beteiligt sein und können den Test nicht an einer Person durchführen, wenn dies den Anschein oder die Möglichkeit eines Interessenkonflikts darstellen könnte.

Da ETS die Bewertung von der Testverwaltung trennt, erhalten Bewerter mündliche und schriftliche Antworten von Testteilnehmern weltweit; es besteht keine Möglichkeit, dass sie wissen, welche Personen sie bewerten sollen. Weitere Informationen finden Sie unter:

• Wie ETS den TOEFL iBT-Test bewertet
• Sicherheitsfunktionen des Paper Score Report

Selbst mit den strengsten Sicherheitspräventionsmaßnahmen versuchen einige Testteilnehmer, sich einen unfairen Vorteil bei der Prüfung zu verschaffen. ETS untersucht alle gemeldeten Vorfälle von Fehlverhalten, darunter fotografische Prüfungen, Handschriftanalysen und sprachbiometrische Analysen. Die Ergebnisse einer Untersuchung können dazu führen, dass ETS die Ergebnisse annulliert oder den Prüfling von zukünftigen ETS-Tests ausschließt.

ETS verwendet biometrische Spracherkennungssoftware, ähnlich den Technologien aus den Bereichen Bankwesen, Strafverfolgung und Gesundheitswesen. Diese Technologie hilft ETS, vermutete Imitation zu identifizieren und diese TOEFL iBT-Werte zu stornieren, bevor sie gemeldet werden.

ETS überwacht alle Sicherheitsvorfälle, die während einer Testdurchführung auftreten, genau. Testzentren, die nicht den ETS-Standards entsprechen, werden geschlossen. Wenn Prüflinge die Sicherheitsrichtlinien nicht einhalten, wird die Testabwicklung eingestellt oder der Vorfall zur weiteren Untersuchung gemeldet.

ETS führt außerdem zufällige Inspektionen von Testzentren sowie Audits an Zentren durch, bei denen Bedenken durch Berichte von Vorgesetzten, Tipps oder Beschwerden von Prüfern geäußert wurden. In einigen Fällen arbeitet ETS mit lokalen und nationalen Strafverfolgungsbehörden zusammen, um professionelle Betrugsringe zu verfolgen.

Monitoring-Score-Statistiken

ETS überprüft und analysiert die Ergebnisse nach jeder Testsitzung mithilfe statistischer Analysemethoden, um ungültige Ergebnisse zu identifizieren. Das ETS Statistical Analysis-Team überwacht Score-Trends nach Testzentrum, Land und Region.

• Systemgenerierte Unregelmäßigkeitsberichte werden nach jeder Testdurchführung überprüft.
• Historische Leistungsdaten des Standorts werden geführt, um eventuelle Abweichungen zu identifizieren, die behoben werden müssen.
• Online-Proktoren werden auf die Einhaltung der ETS-Richtlinien und -Verfahren überwacht.

Die Punktzahl der Nutzer zu informieren, hat für uns Priorität. ETS arbeitet sehr eng mit den Institutionen und Behörden zusammen, denen wir weltweit betreuen. Wenn Ergebnisse gestrichen werden, informiert ETS die Institutionen, die den Bericht des Testteilnehmers haben, darüber, dass die Ergebnisse gestrichen wurden. Erfahren Sie mehr über unsere Regelung zur Stornierung der Testergebnisse, die im Bulletin verfügbar sind.

Darüber hinaus wird jedes Anliegen bezüglich der von einer Institution oder Behörde gemeldeten Testergebnisse untersucht. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der TOEFL iBT-Ergebnisse eines Testteilnehmers haben, füllen Sie bitte das TOEFL iBT^® Score Inquiry Form (PDF) aus und senden Sie es an communicatetestsecurity@ets.org.

Wir empfehlen Ihnen, uns bei Sicherheitsfragen oder -bedenken zu kontaktieren.